Chceme, aby Vaša skúsenosť s našimi službami bola čo najpohodlnejšia a bezproblémová. Preto vám poskytujeme jasné informácie o možnostiach stornovania rezervácie, čo robiť v prípade, ak meškáte či možnosti preloženia transferu.
Prosím vyberte o aký druh služby máte záujem.
Úplné zrušenie Vášho transferu
Zmena termínu Vášho transferu
Naše pravidlá ohľadom meškania klientov
Chcete zrušiť alebo preložiť termín Vášho transferu? Prečítajte si naše podmienky.
Viac ako 48 hodín pred odchodom môžete preložiť termín odchodu bezplatne, iba v prípade voľnej kapacity v následujúci termín.
24-48 hodín pred odchodom môžete preložiť termín odchodu za poplatok 20€, iba v prípade voľnej kapacity v následujúci termín.
Menej ako 24 hodín pred odchodom nie je možné preložiť termín odchodu. Vo výnimočných prípadoch si však vyhradzujeme uplatniť právo na výnimku.
Rozumieme, že meškanie Vášho letu neviete ovplyvniť a aj preto pre Vás ponúkame prvú hodinu čakania zdarma. Každá ďalšia začatá polhodina je spoplatnená sumou 8€. Odporúčame sa Vám preto pri platbe pripoistiť aj proti omeškaniu.
Pri rezervácii transferu z letiska je dôležité myslieť aj na neočakávané meškania. Preto Vám odporúčame poistiť sa proti meškaniu. Táto služba Vám zabezpečí pokojnú myseľ a finančnú ochranu, keďže v prípade meškania letu pokryje náklady na alternatívne dopravné riešenia alebo Vám poskytne kompenzáciu.
